Modelo de negocio SaaS activable de forma inmediata
Smart Contact, la solución Cloud Contact Center de Digital Virgo, permite a los agentes conectarse desde cualquier lugar y gestionar llamadas desde cualquier dispositivo de forma instantánea y eficiente.
Gracias a la tecnología WebRTC, que facilita las comunicaciones en tiempo real a través de un navegador, Smart Contact permite crear y administrar los centros de llamadas sin más requisitos técnicos que disponer de acceso a Internet.
Smart Contact ofrece informes en tiempo real sobre la gestión de llamadas y los agentes configurados en el servicio, cuenta con dashboards personalizados y proporciona reporting a medida para cada negocio. Además, opera de forma autónoma o conectada a cualquiera de las soluciones de gestión de red inteligente de Digital Virgo, y permite la integración con otras herramientas como CRM, ERPs…
Activa un Cloud Contact Center en tu negocio
El equipo técnico y de soporte de Digital Virgo está preparado para desplegar operaciones remotas e implementar un Cloud Contact Center en tu negocio de forma rápida y segura.
Descubre cómo activar Smart Contact en tu negocio en 3 sencillos pasos:
