Le 11 juin, le championnat d’Europe de football 2020 a débuté, l’un des événements sportifs le plus important d’Europe et une opportunité pour les acteurs clés de l’écosystème du Carrier Billing. Grâce à sa simplicité, sa sécurité et sa praticité, ce mode de paiement est la meilleure option pour ce type d’événements, diffusés à la TV, sur des plateformes numériques et des applications.

Le public qui profite de l’Euro 2020 via différents canaux est prêt à payer pour consommer des contenus premium et exclusifs, ainsi que pour participer à des opérations d’intéractivité antenne liées à l’événement en streaming – d’autant plus s’il peut le faire depuis son smartphone ! Le Paiement Télécom leur permet de payer facilement et en toute sécurité via leur facture de téléphone portable, sans avoir à communiquer d’informations bancaires.

However, due to the large volume of transactions managed during this period, to the need to adapt and keep up to date daily and to the changeable and highly competitive digital environment, there are few aspects to consider offering the best experience to the football fans. Dans cet article, nous partageons avec les Opérateurs et les Marchands les meilleures pratiques pour tirer le meilleur parti du Paiement via la Facturation Opérateur pendant l’Euro 2020.

1. Assurez-vous d’avoir des plateformes technologiques robustes, de l’acquisition d’utilisateurs au Paiement Mobile.

La facturation opérateur est un mode de paiement 100% numérique, une technologie robuste est donc essentielle pour en tirer le plus profit et offrir une expérience sans frictions aux utilisateurs. Encore plus lorsqu’il s’agit de grands événements où l’écosystème du Paiement Digital traite d’énormes volumes de transactions en peu de temps.

Comment gérer de manière optimale ce grand volume de transactions ?

Notre plateforme de paiement DV Pass offre aux Opérateurs et aux Marchands la possibilité de gérer l’acquisition des utilisateurs, le parcours client, le paiement et les remboursements depuis une seule interface. De cette façon, grâce au soutien d’équipes dédiées, ils peuvent surveiller et suivre en temps réel tout ce qui se passe autour de l’Euro 2020 et du paiement mobile. DV Pass offre une intégration simple et rapide, un environnement totalement sécurisé pour l’utilisateur et une technologie de pointe pour absorber un grand nombre de paiements simultanément.

Comment bien gérer son audience ?

En plus de notre plateforme de paiement, nous disposons de la solution DV Live, une plateforme dédiée à l’écosystème des médias, acteurs clés du streaming des événements. DV Live, qui intègre nativement le paiement via facturation opérateur, gère les opérations d’interactivité antenne pour les adapter en temps réel, avec des rapports et des statistiques instantanés. L’outils parfaitpour lancer des jeux concours dynamiques liés à l’Euro 2020 et augmenter l’engagement de votre audience !

2. Créer un contenu premium lié à l’événement que les utilisateurs sont prêts à payer

L’intégration de contenu premium est une condition fondamentale pour une facturation opérateur réussie. Digital Virgo aide les Marchands, les Fournisseurs de Contenu, les Editeurs de Contenu et les Opérateurs à identifier, créer et intégrer du contenu premium pour lequel les utilisateurs sont prêts à pay

Pour cette occasion, nos experts en monétisation de contenu ont travaillé sur l’adaptation de notre service digital Clicnscore, une application 100% sportive avec du contenu exclusif sur le football, auquel les fans de football peuvent accéder via le Paiement Télécom. Pour en tirer le meilleur parti pendant l’Euro 2020, nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités et du contenu sur l’événement :

• Suivi du match en direct
• Visualisation en direct de l’action du match
• Suivi du ballon et qui attaque/défend
• Animation et données textuelles en direct
• Nouveau design inspiré de l’Euro 2020 pour mettre l’accent sur l’événement
• Extraits vidéo de tous les matchs de l’Euro 2020
• Chaîne de télévision

Que peuvent attendre de plus les fans de ce tournoi ?

Il était également important que notre plateforme DV Live dédiée à l’interactivité en direct et partenaire de M6 en France, propose des mécanismes de jeux innovants et adaptés à l’événement, susceptibles d’attirer de nombreux téléspectateurs, avec des lots significatifs, voire exceptionnels. Une stratégie globale performante combinant une dynamique innovante, avec le mode de paiement le plus simple pour le public, qui est le Paiement Télécom, évitant ainsi d’avoir à remplir de longs formulaires ou à fournir ses coordonnées bancaires.

3. Offrir à l’utilisateur l’expérience de paiement la plus simple, la plus sûre et la plus rapide.

Le paiement via la facturation opérateur offre des caractéristiques parfaitement adaptées à l’Euro, telles que la sécurité, la praticité et la rapidité du paiement. L’accessibilité joue également un rôle clé, car l’événement est diffusé dans le monde entier et ce mode de paiement permet aux Opérateurs et aux Marchands d’augmenter le nombre d’utilisateurs pouvant payer leurs services et, surtout, les aide à offrir la meilleure expérience à leur clientèle.

Comme le nombre d’utilisateurs dans l’environnement digital augmente lors de la diffusion de grands événements, la fraude augmente souvent aussi. Ce mode de paiement offre un environnement sécurisé pour les utilisateurs, puisqu’il leur évite de devoir partager leurs données personnelles et bancaires.

Les consommateurs d’aujourd’hui recherchent la rapidité, la commodité et la sécurité, le tout dans un environnement où le mobile prédomine ! Pour leur offrir la meilleure expérience pendant l’Euro 2020, n’oubliez pas de proposer des flux de paiement rapides et simples, de la praticité, de la sécurité et des informations claires et accessibles tout au long du parcours du client. Il ne fait aucun doute que ce sont les clés pour augmenterla satisfaction client !

4. Ajustez vos opérations en temps réel, de la conception de la dynamique jusqu’à la mesure et l’analyse du résultat.

Digital Virgo est toujours disponible pour accompagner ses partenaires à travers ses équipes locales. C’est un atout précieux pour ajuster les opérations en temps réel et surtout pour en tirer le meilleur parti, grâce à une analyse approfondie.

Cette proximité et cette disponibilité nous permettent de mettre en place des opérations, de l’interactivité à l’antenne ou des contenus premiums pertinents en collaboration avec nos clients afin d’améliorer leurs revenus et d’en tirer le meilleur profit.

Vous souhaitez profiter pleinement du Paiement Télécom lors de grands événements avec un partenaire expérimenté ? Contactez-nous !