Un outil puissant pour développer votre business

Le Bundle est de plus en plus présent dans l’écosystème du DCB. Il s’agit d’une stratégie de marketing qui consiste à proposer plusieurs produits et/ou services combinés à un prix spécial ou dans le cadre d’une promotion.

Peu importe si nous parlons de « hard bundle » – où les abonnés se voient proposer un ou plusieurs services dans un pack spécial proposé par l’opérateur. Les abonnés aux services bénéficient alors généralement d’un essai gratuit ou d’une réduction pour une période donnée. Après cette période, ils commencent à payer le service complet via leur facture mensuelle de téléphonie mobile – ou de « soft bundle » – les services des marchands sont proposés comme une option supplémentaire qui peut être payée via le paiement sur facture opérateur. Cetteoption complémentaire peut également inclure un essai gratuit ou une remise. Dans les deux cas, elle fait bénéficier les opérateurs et les marchands d’une opportunité de développer leur activité DCB.

Pour les opérateurs, le Bundle est un moyen efficace d’enrichir leur offre tout en renforçant l’engagement envers leurs abonnés. C’est une des techniques les plus populaires de vente incitative et de vente croisée car il encourage les utilisateurs à souscrire à un plan de service plus complet et à acheter plusieurs produits.

Pour les Marchands, le Bundleaccélère l’acquisition d’utilisateurs, permet d’atteindre de nouvelles cibles démographiques et simplifie l’inscription des clients en supprimant certaines frictions.

Ces avantages sont renforcés par le Paiement Télécom. C’est un moyen de paiement facile, sûr et rapide, avec un taux de conversion 10 fois plus élevé que celui des cartes de crédit. Il permet aux utilisateurs de payer leurs abonnements aux Bundles dans le cadre de leur facture opérateur mensuelle. De plus, il est très utile dans les pays non bancarisés où le taux de pénétration des cartes de crédit est faible.

Globalement, les opérations de Bundle des opérateurs sont un outil puissant pour les acteurs clés de l’écosystème DCB.

Le marché des contenus digitaux : un écosystème en constante évolution

Cette forme de collaboration entre opérateurs et marchands, apparue il y a des années, se transforme au rythme du marché. D’un environnement avec 2 ou 3 grands fournisseurs de contenu numérique, nous évoluons vers un écosystème avec une multitude d’OTT de vidéo, de musique et de jeux. Chacun de ces services de streaming répond aux besoins des différents abonnés et est adapté aux spécificités locales.

L’explosion du nombre de créateurs de contenu digital, en particulier dans l’écosystème du gaming, propose de multiples opportunités pour le Bundle des opérateurs, mais augmente également les contraintes techniques pour l’intégration.

En témoigne le fait que chaque OTT nécessite une intégration personnalisée – différentes API et des exigences fonctionnelles ou de performance différentes. Du point de vue des opérateurs, il est très compliqué d’allouer les ressources nécessaires pour intégrer différents fournisseurs de contenu. De plus, Un long délai de mise sur le marché n’est pas nécessairement en phase avec les ambitions des acteurs concernés. Afin de répondre aux besoins de ce nouvel écosystème et de tirer pleinement profit du Bundle, il est nécessaire de disposer d’un partenaire technologique et commercial compétent, qui a fait ses preuves en matière de gestion et d’intégration de l’ensemble de l’opération de Bundle.

Le Bundle by DV Pass

Chez Digital Virgo, grâce à notre expertise de paiement DV Pass, nous proposons des solutions adaptées aux besoins de chaque client.

Nous facilitons l’intégration des opérateurs et la gestion des Bundles avec différents marchands/OTT pour une mise sur le marché plus rapide. Pour atteindre cet objectif, nous fournissons une véritable valeur ajoutée avec notre solution composée de :

• Notre grande expertise en matière d’intégration de Marchands OTT
• Une plateforme innovante pour les équipes commerciales, opérationnelles et d’assistance à la clientèle permettant de gérer les Marchands à partir d’une plateforme unique
• De puissants outils d’intelligence économique et d’une technologie d’intelligence artificielle qui offrent une visibilité et des rapports complets
• Les meilleurs experts du marché en matière d’optimisation des flux de paiement pour de meilleurs taux de conversion

Grâce à une simple connexion à notre plateforme DV Pass, nous mettons en relation les opérateurs avec plusieurs Marchands pour créer des Bundles performants qui développent la conversion et renforcent la fidélité et l’engagement.

Apprenez-en plus sur la plateforme de paiement sur facture opérateur de Digital Virgo et les solutions que nous proposons !

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